Hledáme vedoucího servisu

06.02.2018


Hledáme vhodného kandidáta na pozici After Sales Manager



Vaším úkolem bude :

Odpovědnost za řízení a motivaci After sales týmu - příjem/servis/sklad
Odpovědnost za nastavení a dodržování procesů pro zajištění spokojenosti zákazníků
Odpovědnost za nastavení procesů pro dodržení standardů a postupů předepsaných výrobcem
Odpovědnost za finanční výsledek, profitabilitu a efektivitu divize After sales
Odpovědnost za dosažení a dodržování předepsaných KPI
Odpovědnost za řízení pohledávek servisní divize
Odpovědnost za hledání nových příležitostí a zlepšování úrovně poskytovaných služeb
Zajištění zpětné vazby od zákazníků, řešení reklamací
Péče o VIP klienty a řízení klientských vztahů
Zajištění maximální součinnosti pro pozitivní a efektivní komunikaci mezi prodejním a servisním týmem
Nastavení motivačního systému pro After sales
Pravidelné porady, příprava akčních plánů, kontrola rozdělaných zakázek
Plánování interních školení a vzdělávání
Účast na vzdělávacím programu a školení předepsaných výrobcem
Aktivní komunikace s výrobcem na denní bázi v AJ


Požadované dovednosti a praxe :

min. 5 let zkušenost v automotive na odpovídající pozici s preferencí technicky-servisního zaměření
SŠ/VŠ vzdělání 
Manažerské dovednosti (min. 3 roky na manažerské pozici, nejlépe vedoucí servisu)
Velmi dobrá znalost práce na PC – zejména Word, Excel, Outlook 
Charismatická a výrazná osobnost, výborné komunikační schopnosti, organizační talent
Orientace na výsledek, proaktivní přístup, dotahování projektů 
Aktivní znalost AJ 
Řidičský průkaz sk. B, bezúhonnost 
Pozitivní myšlení a komunikace


Nabízíme :

Atraktivní prostředí sportovních automobilů zn. Ferrari a Maserati
Motivační formu odměny orientovanou na výsledek 
Služební automobil i pro soukromé využití
Možnost dalšího profesního růstu a vzdělávání

Nástup podle dohody

V případě zájmu zasílejte své CV na pkudlacek@scuderiapraha.cz 





Aktualita